Betegelégedettségi kérdőív
  1. Neme: férfi

  2. Életkora: éves

  3. Évente hány alkalommal keresi fel rendelőintézetünket?
    egy alkalommal többször nagyon gyakran

  4. Melyik szakrendelésekre jár általában?


  5. Jónak tartja a földszinti betegirányítási rendszert?
    igen nem (miért?)

  6. Elégedett a betegbehívás- beosztás rendszerével?
    teljesen elégedett részben elégedett elégedetlen

    Amennyiben elégedetlen, miért?

  7. Az előjegyzés időpontjához képest mikor kezdték el az ellátását?
    pontosan negyed óra várakozás után fél óra várakozás után egy óránál több várakozás után

  8. Tájékoztatták a késedelem okáról?
    igen nem

  9. Elégedett volt a várakozó helyiségek komfortosságával, tisztaságával?
    igen részben nem

  10. Milyennek találta a WC tisztaságát?
    nem vettem igénybe kifogástalan volt kifogásolható volt elfogadhatatlan volt

  11. Milyennek találta a rendelők tisztaságát?
    kifogástalan elfogadható elfogadhatatlan

  12. Kapott-e orvosától felvilágosítást, érthető magyarázatot betegségéről, állapotáról, vizsgálatok céljáról, eredményéről és a gyógykezelésről?
    részletes tájékoztatást kaptam nem teljesen kielégítő tájékoztatást kaptam nem tájékoztattak

  13. Elégedett az ellátás minőségével és a bánásmóddal?
    teljesen elégedett közepesen elégedett teljesen elégedetlen

  14. Összességében milyennek találja az asszisztensek betegekkel szembeni bánásmódját?
    kitűnő közepes elfogadhatatlan

  15. Véleménye szerint gyógykezelése után állapota:
    jelentősen javult mérsékelten javult nem változott rosszabbodott

  16. A tájékoztatás, a faliújság, a kiírások mennyire felelnek meg az Ön igényeinek?
    Gyakran megnézem a kiírásokat, mert friss információhoz jutok
    Néha elolvasom az információkat
    Eddig nem néztem meg, de ezután elolvasom őket
    Eddig nem néztem meg, de nem is érdekel

  17. Összességében milyen tapasztalatokat szerzett intézetünkről?
    jó véleménnyel vagyok munkájukról
    másnak is ajánlom
    ha tehetem nem jövök ide, máshol kezeltetem magam

  18. Amennyiben a fenti vagy más kérdésekkel kapcsolatosan panasza, észrevétele, javaslata van,
    kérjük írja le.

Copyright 2011 - All Rights Reserved - www.jeszrend.hu
Készítette: GreenFish